Le design émotionnel : le secret pour maximiser l'investissement locatif
- Clara BOUYER
- 17 déc. 2024
- 4 min de lecture
Les émotions jouent un rôle central à la fois dans nos décisions d’achat, mais aussi notre prédisposition à la fidélité. Des études montrent qu'entre 60 et 80% de nos décisions d’achat sont basées sur les émotions plutôt que sur une logique purement rationnelle (étude PWC). Et si on faisait le parallèle avec votre investissement immobilier ?
Qu'est ce que le design émotionnel ?
Le design émotionnel est une approche qui vise à créer des produits et des expériences capables de susciter des émotions chez les utilisateurs, en intégrant des éléments esthétiques et narratifs qui favorisent l'attachement. Il repose sur la compréhension des besoins émotionnels des utilisateurs, cherchant à renforcer leur engagement et à offrir une expérience mémorable.
"Il s’agit d’un concept venant de Aaron Walter, directeur UX chez MailChimp, qui consiste à améliorer l’expérience utilisateur et la rendre plus mémorable. La principale cible pour atteindre cet objectif est l’émotion de l’humain. Ce design émotionnel consiste à concevoir des produits, services, interfaces pour susciter des émotions et des réactions. Ces réactions se poursuivent ensuite par des prises de décisions vis-à-vis du produit qui conduit à l’engagement si l’émotion ressentie est positive."
Comment utiliser le design émotionnel dans sa location Airbnb
Création d'une expérience mémorable
Les propriétaires peuvent offrir des expériences uniques qui marquent les esprits, comme des ambiances thématiques ou des décors liés aux souvenirs par exemple ou encore un espace peut être aménagé avec des œuvres d'art locales et des matériaux naturels pour évoquer l'authenticité de la région, créant ainsi une atmosphère immersive.
Le détail qui fait tout la différence
Une attention particulière aux détails peut renforcer cette connexion. Imaginons un appartement à Londres, dans le quartier de Camden Town. On peut s'inspirer de l'énergie de ce quartier pour proposer un séjour au thème rock. Une palette de couleurs sombres, des matériaux comme le cuir, la fourrure ou la pierre peuvent créer une ambiance loft. Un détail qui pourrait apporter une valeur ajoutée ? Des interrupteurs ou des variateurs de lumières en forme de boutons d’ampli. Ce genre de détail rapporte une valeur ajouté à l'ambiance que l'on souhaite transmettre.
Valorisation de l’authenticité
Les voyageurs recherchent souvent des expériences authentiques. Un design qui évoque la culture locale ou qui raconte une histoire peut enrichir l'expérience et créer un lien émotionnel fort. Par exemple avec la Villa Denise on raconte les années 1970 au travers de la vie de Denise, la mère du propriétaire actuel mais aussi grand mère à la vie bien remplie. Des détails authentiques viennent s'ajouter aux espaces comme des photos anciennes de famille ou encore du mobilier qui rappelle les classiques de l'époque comme le tabouret TamTam de MASSONET ou le canapé Camaleonda par BELLINI.
Amélioration du confort et du bien-être
Un environnement conçu pour susciter des émotions positives peut améliorer le confort des visiteurs. Des éléments comme l'éclairage, les couleurs et la disposition des espaces peuvent influencer l'humeur et le bien-être général. Des meubles ergonomiques et des zones de repos cosy, comme des fauteuils suspendus ou des coins lecture, peuvent également contribuer à un bien-être accru.
Différenciation sur le marché
Dans un secteur compétitif, le design émotionnel peut être un avantage distinctif. Une location qui se démarque par son ambiance unique, comme un loft avec des murs en briques apparentes et des accents vintage, peut attirer une clientèle plus large par exemple.
L'intérêt d'utiliser le design émotionnel dans sa location Airbnb
Valorisation de l’actif
Un espace bien conçu et accueillant peut accroître la valeur perçue de la propriété, rendant l’investissement plus attractif sur le marché.
Augmentation des revenus
Des expériences mémorables et des ambiances uniques peuvent justifier des tarifs de nuitée plus élevés, augmentant ainsi les revenus potentiels de la location.
Taux d'occupation amélioré
Un design qui attire l’attention et suscite des émotions positives peut se traduire par un meilleur taux d’occupation, avec davantage de réservations tout au long de l'année.
Réduction du turnover
Les clients satisfaits sont plus susceptibles de revenir mais aussi surtout de rester plus longtemps limitant ainsi les réservations courtes.
Évaluations positives et visibilité accrue
Un design émotionnel fort peut se traduire par des avis élogieux, ce qui améliore le classement de l’annonce sur les plateformes de réservation et attire davantage de clients.
Fidélisation des clients
Une connexion émotionnelle favorisée par le design incite les visiteurs à recommander la propriété, générant ainsi un bouche-à-oreille positif et une clientèle fidèle.
Adaptabilité et personnalisation
En comprenant les besoins émotionnels des clients, l’investisseur peut ajuster rapidement l’offre, par exemple en créant des thèmes saisonniers ou en proposant des aménagements spécifiques, ce qui peut renforcer l'attractivité de la location.
En intégrant le design émotionnel, un investisseur peut non seulement maximiser la rentabilité de sa propriété, mais aussi établir une réputation solide dans un marché compétitif. En somme, réussir l'aménagement d'un espace locatif nécessite un savant mélange de créativité et de compréhension des besoins utilisateurs. Un espace bien conçu doit non seulement captiver, mais aussi raconter une histoire qui invite à l'exploration.
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